Política de Privacidade

1. Quem somos

O PostViral é uma plataforma de gerenciamento e publicação de conteúdo em redes sociais, desenvolvida e operada por Gleyton Assis, com sede no Brasil. Para dúvidas sobre privacidade, entre em contato pelo e-mail: [email protected].

2. Dados que coletamos

Coletamos os seguintes tipos de dados:

3. Como usamos seus dados

Utilizamos seus dados para:

• Criar e gerenciar sua conta na plataforma
• Publicar conteúdo nas redes sociais que você autorizou
• Executar agendamentos de publicação nos horários definidos por você
• Processar pagamentos e gerenciar sua assinatura
• Enviar notificações relacionadas ao uso da plataforma (confirmações, alertas de crédito, etc.)
• Melhorar nossos serviços com base no comportamento de uso agregado e anonimizado
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing.

4. Compartilhamento de dados

Seus dados podem ser compartilhados apenas com:

• Meta (Facebook/Instagram): para publicação de conteúdo via API Graph, conforme autorizado por você
• LinkedIn: para publicação de conteúdo via API, conforme autorizado por você
• Stripe: para processamento seguro de pagamentos
• Resend: para envio de e-mails transacionais (confirmações, recuperação de senha)
• Autoridades competentes: quando exigido por lei ou ordem judicial

5. Armazenamento e segurança

Seus dados são armazenados em servidores seguros com criptografia em trânsito (HTTPS/TLS) e em repouso. Tokens de acesso de redes sociais são armazenados de forma segura no banco de dados. Senhas são protegidas com hash bcrypt. Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição.

6. Retenção de dados

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Após o cancelamento da conta, seus dados pessoais serão excluídos em até 30 dias, exceto quando a retenção for exigida por lei (ex.: dados fiscais por 5 anos). Tokens de acesso de redes sociais são excluídos imediatamente ao desconectar a conta.

7. Seus direitos (LGPD)

Conforme a LGPD, você tem direito a:

• Acesso: solicitar uma cópia de todos os seus dados pessoais
• Correção: corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Exclusão: solicitar a exclusão de seus dados pessoais
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado
• Revogação de consentimento: revogar a autorização de acesso às redes sociais a qualquer momento
• Oposição: opor-se ao tratamento de dados em determinadas circunstâncias

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato: [email protected]

8. Exclusão de dados de usuário

Para solicitar a exclusão completa de seus dados do PostViral, envie um e-mail para [email protected] com o assunto "Exclusão de Dados". Processaremos sua solicitação em até 15 dias úteis e confirmaremos a exclusão por e-mail. Você também pode excluir sua conta diretamente pelas configurações da plataforma.

9. Cookies

O PostViral utiliza cookies de sessão estritamente necessários para manter você autenticado durante o uso da plataforma. Não utilizamos cookies de rastreamento de terceiros ou para fins publicitários.

10. Menores de idade

O PostViral não é destinado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor, excluiremos essas informações imediatamente.

11. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você por e-mail sobre mudanças significativas. O uso continuado da plataforma após a notificação constitui aceitação das alterações.

12. Contato